En mayo de 2026, Samsung Perú anunció e inauguró oficialmente su primer espacio llamado Samsung Multiexperience Store (SMS) en el país, ubicado en el centro comercial MegaPlaza de la ciudad de Ica. Este nuevo tipo de tienda no es solamente un punto de venta tradicional, sino un espacio diseñado para que los visitantes experimenten y prueben de forma interactiva todo el ecosistema tecnológico de la marca.

• Experiencia integrada de productos: los visitantes pueden explorar smartphones, wearables, televisores, electrodomésticos como refrigeradoras y lavadoras, todo dentro de un mismo espacio.
• Tecnología con inteligencia artificial: los dispositivos están organizados para mostrar la forma en que los productos Samsung pueden interactuar entre sí usando IA, lo que permite facilitar tareas del día a día y hacer que el usuario entienda cómo la tecnología se adapta a sus necesidades cotidianas.
• Asesoría personalizada: especialistas capacitados están disponibles en la tienda para dar soporte y ayudar a los clientes a elegir productos que se adapten mejor a su estilo de vida.
• Beneficios virtuales: además de la experiencia física, hay una tienda virtual integrada dentro del local con promociones y ventajas exclusivas.

La apertura de esta tienda responde a varios factores importantes:

• Crecimiento económico de la región: Ica es vista entre las economías regionales más dinámicas del Perú, con proyecciones de expansión demográfica y de actividad económica hacia el 2030.
• Estrategia de descentralización: la marca busca acercar sus experiencias tecnológicas a más regiones del país, no solo a Lima, permitiendo a los consumidores provinciales acceder a un espacio más completo para interactuar con productos de última generación.
• Compromiso de marca: esta apertura reafirma el interés de Samsung por invertir en el mercado peruano y fortalecer su posición en puntos clave de crecimiento.