En el ámbito tecnológico, el Grupo Falabella destinará gran parte de su inversión a expandir la funcionalidades de sus apps, inclusive sumando algunas distintas que permitan interactuar de manera diferente en las tiendas. Dicha estrategia va a tener principal atención en Perú y Colombia, afirmó Andrés Robatel, country manager de Linio en Colombia. 

El foco es potenciar la experiencia omnicanal de los clientes, tanto compradores como vendedores (pymes y las grandes empresas), señaló Portafolio de Colombia.

Desde el punto de vista del banco, el grupo apunta a fortalecer las plataformas de digital banking y a nivel regional se impulsa la billetera digital.